Furesø

En kommunikationsplan er et godt værktøj

2009

I Furesø har planen gjort projektledelsen lettere og kommunikationen bedre. En krævende kommuneplansproces med mange målgrupper og budskaber kræver grundig forberedelse og planlægning. Derfor er det vigtigt at få udarbejdet en kommunikationsplan så tidligt, som man kan, for at prioritere, planlægge og koordinere kommunikationen.

Sammen med kommunikationsafdelingen udarbejdede kommuneplanens arbejdsgruppe en kommunikationsplan, som beskrev hvilke initiativer, der skulle finde sted hvornår. Fx hvornår der skulle komme pressemeddelelser, interview med udvalgsformænd og de to offentlige borgermøder. Den beskrev også, hvordan der skulle ’varmes op’, og hvilken rækkefølge emnerne skulle tages op.

Opvarmning til borgermøderne var pressemeddelelser om de forskellige pejlemærker i den politiske proces og artikler om forskellige temaer i planen. De tre emner, der blev beskrevet i artiklerne var boligudbygning, attraktive bymiljøer og styrkede erhvervsområder. Hvert emne blev beskrevet i en artikel, der handlede om et konkret område i kommunen.

Udarbejdelsen af kommunikationsplanen betød, at der altid var en klar forestilling om, hvorfor man kommunikerede og til hvem. Det primære formål med kommunikationen var at skabe interesse og opmærksomhed om, at planforslaget forelå og lægge grunden til, at folk ville deltage og bidrage med aktive tilbagemeldinger.

I kommunikationsplanen var der en oversigt over de kommunikationsprodukter, der skulle produceres og leveres. Der blev bl.a. udsendt tre pressemeddelelser og holdt flere møder med journalister. Derudover blev der udarbejdet taleark til politikere, så de lynhurtigt kunne sige, hvad det vigtigste var i kommuneplanen og give appetizers på projekter.

Medieomtale har været et selvstændigt mål i kommunikationsplanen, og lokalaviserne er blevet prioriteret højest, fordi de bliver læst af mange borgere og dækker de helt nære spørgsmål.

Det konkrete resultat af kommunikationsplanen var pressemeddelelser på kommunens hjemmeside og i alt 6 længere artikler i den lokale avis. Fire artikler om forskellige temaer i planen med interview med bl.a. udvalgsformand og borgmester, og to artikler om offentliggørelse af planen og om borgermødet. Artiklerne i avisen havde indholdsmæssige overlap med to af kommunikationsplanens artikler om boligudbygning og attraktive bymiljøer og et yderligere tema om byfortætning og punkthuse.

Kommunikationsplanen betød en god medieomtale af kommuneplanen og et sammenhængende kommunikationsforløb med synergi mellem de forskellige mediefremstød.

Endelig har der været gode erfaringer med at få de lokale journalister til at møde op til arrangementer og lave reportager og interviews.

Læs mere om Furesøs kommuneplan